FAQ

Commande & paiement

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui. Le 3× et le 4× sans frais sont proposés au paiement, en plus de la carte bancaire et de PayPal. Le montant des mensualités est indiqué sur chaque fiche produit.

Les prix sont-ils TTC ?

Oui, tous les prix sont affichés toutes taxes comprises.

Livraison

La livraison est-elle vraiment incluse ?

Oui, partout en France métropolitaine, sans supplément.

Comment être sûr que le canapé passe chez moi ?

Mesurez la pièce et vos ouvertures (porte, couloir, ascenseur), puis comparez aux dimensions de la fiche. En cas de doute, écrivez-nous avant de commander.

Les canapés

Le velours côtelé, ça s'entretient comment ?

Un brossage doux dans le sens de la côte et un aspirateur à faible puissance suffisent au quotidien. Ne frottez pas les taches à l'eau : tamponnez.

Combien de coloris pour le velours ?

Jusqu'à 8 teintes, visibles via le nuancier cliquable sur la fiche produit.

Qu'est-ce que le module ottoman ?

C'est la partie déplaçable qui change la forme du canapé (angle à gauche, à droite, ou méridienne). Certains modèles existent avec ou sans ottoman.

Garantie & retours

Quelle est la durée de garantie ?

2 ans sur tous nos modèles.

Puis-je changer d'avis ?

Oui, 14 jours après réception pour vous rétracter. Voir la page Livraison & Retours.